Prazo para entrega:
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 14 a 20 dias úteis após o despacho do produto. (Segunda a Sábado) excluindo dias facultativos e feriados.
Processamento do Pedido e Código de Rastreio:
O processamento do pedido leva de 1 a 2 dias úteis, das 08:00 às 17:00 (de segunda a sábado), após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o produto for despachado.
Onde posso rastrear o pedido:
Para rastrear a sua entrega acesse o link: https://madamy.com.br/rastreie-sua-encomenda/
Valor do frete:
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.
Quem faz a entrega do pedido:
A entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por e-mail caso ocorra algum imprevisto durante a entrega.
Alterações e Prioridade
Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, solicitar adiantamento ou prioridade na entrega. No entanto, alterações no endereço de entrega poderão ser feitas no prazo máximo de até 24 horas, pois o pedido seguirá para o processo de tratamento e envio após esse período.
Possíveis Imprevistos na entrega:
– Destinatário ausente em três tentativas de entrega.
– Endereço incompleto ou incorreto.
– Encomenda disponível para retirada nos Correios.
– Atraso na entrega.
– Taxas de importação.
– Após três tentativas de entrega, será necessário retirar o pedido na agência dos Correios mais próxima, mediante a apresentação de um documento com foto (preferencialmente RG) e o código de rastreamento, que foi enviado por e-mail.
Caso o destinatário não retire a encomenda dentro de 7 (dias) após as tentativas de entrega, o pacote será devolvido ao remetente. Recomendamos que você entre em contato com os Correios para verificar o status do pacote e, caso necessário, entre em contato conosco para assistência.
Sobre as taxas de importação:
Para pacotes enviados de armazéns no exterior, seu pedido pode estar sujeito a taxas aduaneiras brasileiras. Qualquer taxa adicional será de responsabilidade do Cliente.
Para dúvidas ou esclarecimentos, Fale conosco